FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan.
Semua yang perlu Anda ketahui tentang cara kami bekerja — dari proses dan teknologi hingga harga, komunikasi, dan dukungan setelah peluncuran.
01
Tentang Proses Kami
Setiap proyek dimulai dari sesi discovery. Kami mendengarkan masalah Anda, memetakan proses bisnis yang ada, dan mengubah tujuan yang masih kabur menjadi rencana rilis pertama yang jelas — sebelum estimasi atau kode apa pun dibuat.
Tidak. Gambaran kasar tentang masalah yang ingin Anda selesaikan sudah cukup. Lewat discovery, kami membantu menerjemahkan ide yang masih samar menjadi ruang lingkup yang jelas — Anda tidak perlu datang dengan spesifikasi yang sudah jadi.
Kami menilai setiap fitur pada dua sumbu: dampaknya terhadap proses inti Anda dan biaya untuk membangunnya. Fitur berdampak tinggi & berbiaya rendah masuk lebih dulu; sisanya menunggu data penggunaan nyata sebelum kami berkomitmen.
Ya. Kami sering membangun di atas desain, brief produk, atau sistem lama yang sudah ada — mengaudit apa yang ada lebih dulu sebelum memutuskan apa yang dipertahankan, diganti, atau dikembangkan.
02
Teknologi & Tools
Kami menggunakan tools modern dan teruji: React, Next.js, Node.js, Laravel, PostgreSQL, React Native, TypeScript, Python, dan layanan cloud seperti AWS. Pilihan teknologi selalu disesuaikan dengan kebutuhan, bukan tren.
Ya. Integrasi dengan payment gateway, marketplace, software akuntansi, logistik, dan tool internal adalah bagian inti dari sebagian besar proyek kami.
Ya — dengan tinjauan manusia yang selalu menyertai. Kami menyematkan LLM dan otomasi di tempat yang benar-benar menghemat waktu, bukan sebagai gimmick. Keputusan penting tetap di tangan manusia.
Kami menerapkan praktik tingkat produksi: akses dengan hak minimal, data terenkripsi, autentikasi yang aman, dan penanganan data bisnis sensitif secara hati-hati sesuai kebutuhan kepatuhan Anda.
03
Harga & Kerja Sama
Harga ditentukan berdasarkan ruang lingkup, bukan daftar tarif tetap. Setelah discovery, kami memahami apa yang perlu dibangun dan merekomendasikan model kerja sama serta estimasi yang paling masuk akal untuk tujuan Anda.
Ya. Kami menawarkan tiga model: Project-Based (ruang lingkup tetap), Retainer (komitmen bulanan), dan Dedicated Team. Kami merekomendasikan yang paling cocok setelah memahami kebutuhan Anda.
Kejelasan ruang lingkup, jumlah integrasi, kompleksitas desain, dan seberapa cepat keputusan serta masukan diberikan dari pihak Anda adalah faktor terbesar.
Tentu. Berdasarkan kepastian ruang lingkup, kapasitas tim internal Anda, dan seberapa lama sistem akan terus berkembang, kami akan merekomendasikan model yang paling sesuai.
04
Komunikasi & Manajemen Proyek
Kami bekerja dalam sprint dengan demo rutin, biasanya mingguan. Anda selalu tahu apa yang sedang dikerjakan, apa yang sudah selesai, dan apa yang berikutnya — dengan komunikasi yang transparan sepanjang proyek.
Tim yang dipimpin engineer senior. Anda bekerja langsung dengan orang-orang yang membangun software Anda — bukan berlapis-lapis account manager.
Melalui backlog dan prioritas yang jelas. Perubahan diterima dengan baik — kami menilai dampaknya terhadap timeline dan ruang lingkup secara transparan sebelum berkomitmen.
Ya. Kami sering bekerja berdampingan dengan tim in-house, berbagi kode, standar pengembangan, dan dokumentasi agar transfer pengetahuan berjalan mulus.
05
Setelah Peluncuran & Dukungan
Peluncuran bukan akhir. Kami tetap terlibat untuk memantau performa, memperbaiki masalah, dan mengembangkan sistem berdasarkan penggunaan nyata — melalui retainer atau dedicated team sesuai kebutuhan Anda.
Ya. Dokumentasi teknis, panduan pengguna, dan serah terima yang terstruktur adalah bagian dari delivery — banyak di antaranya dibantu AI dan selalu dijaga tetap sinkron dengan sistem.
Ya, melalui retainer atau dedicated team — mencakup monitoring, peningkatan, dan penambahan fitur baru setelah go-live, sehingga sistem Anda terus berkembang.
Itu memang sudah kami rencanakan. Rilis pertama dirancang untuk tumbuh — fitur baru ditentukan ruang lingkupnya berdasarkan data penggunaan nyata dan ditambahkan pada siklus berikutnya.
Tidak ada pertanyaan yang cocok. Coba kata kunci lain.
Masih punya pertanyaan?
Tim kami siap membantu. Kirim pesan atau chat langsung lewat WhatsApp.